Mitarbeiter Kundensupport – Solar Energy
Job description
About the role
- Kundensupport per Telefon für Installateure und Endanwender.
- Kundensupport per E-Mail und Social Media.
- Beantwortung von Fragen zu unseren Fronius Produkten im Bereich Solar Energy.
- Erfassung von Kundenanfragen und Kundenkontakten in der MS CRM Software.
- Arbeiten mit verschiedenen Fronius Analysetools.
About you
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office).
- Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik.
- Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit.
- Dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Freude an Kundengesprächen.